| Tipo | Tópico |
|---|---|
| Tags | eproc, fluxo, ofício, juntada |
| Fontes | InfoEproc-002 |
| Atualizado | 2026-06-28 |
Fluxo do eproc que permite ao destinatário de ofício, mensagem eletrônica ou despacho-ofício responder diretamente pelo portal, com juntada automática da resposta ao processo. O objetivo é eliminar o gargalo de análise, classificação e juntada manual de grande volume de respostas. (InfoEproc-002)
Fluxo
- Servidor com perfil Avançado ou Chefe de Cartório emite ofício/despacho-ofício no sistema.
- No menu lateral, acessa “Gerar chave de documentos” (Permissões Expressas).
- Configura: data de validade, permissão de resposta (sim) e, se cabível, múltipla resposta (sim).
- Gera a chave e a insere no corpo do ofício ou e-mail ao destinatário.
- Destinatário acessa “Consulta Pública” → “Consulta documento pela chave”, informa processo + chave + captcha.
- Anexa arquivo(s) de resposta em PDF e clica em “Responder”.
- O sistema gera o evento “Petição - Juntada de Documento” por usuário externo e registra no controle de chaves de acesso.
O destinatário não precisa ser cadastrado no eproc nem nos autos. (InfoEproc-002)